Verfijnde verhuismannen
Het zijn immers geen standaard verhuizingen waar we het over hebben vervolgt Van Zundert. Er moet voorzichtig worden omgegaan met de medische techniek en de patiënten die moeten worden verhuisd. Dat is andere koek als je het over een standaard inboedelverhuizing hebt. Van Zundert legt uit dat daarom speciaal voor verhuisbedrijf P.A. van Rooyen/Top Movers gekozen is. Als verhuizer met het professionele projectverhuizingen (PPV) keurmerk weten we dat we van P.A. van Rooyen/Top Movers op aan kunnen. Om een voorbeeld te noemen: wij werken alleen met voormannen die hier al eerder een verhuizing hebben gedaan. Dat betekent dus echt dat we voor de wat verfijndere verhuismensen gaan, die weten welke voorzorgsmaatregelen in een what if scenario genomen moeten worden. Overigens, als er een nieuwe voorman komt, dan vinden we dat ook prima hoor. Maar dan vragen we wel of hij eerst in het traject meeloopt, zodat hij weet wat hij kan verwachten.’ Volgens Van Zundert zijn dergelijke afspraken al bij de aanbestedingsprocedure vastgelegd en kan ze achteraf tevreden op de verhuizing terugkijken. ‘ Er is maar een keer iets fout gegaan, maar dat hebben ze toen weer keurig hersteld. Het is dus niet voor niets dat we elke keer opnieuw bij P.A. van Rooyen/Top Movers zijn teruggekomen.
Goede samenwerking
Naast een goede voorbereiding en sterke betrokkenheid, prijst Van Zundert de samenwerking met P.A. van Rooyen/Top Movers tijdens de daadwerkelijke uitvoering. Op de dag van de verhuizing zelf was er telkens een uitgebreide briefing met het beloop van het traject op die dag. Het was plezierig om te zien hoe de werkvoorbereiders met mij het hele verhuistraject doorliepen, communiceerden met de verhuizers wat er allemaal moest gebeuren en aan de slag gingen. Sommige klussen moesten worden uitgevoerd onder begeleiding van een arts en een verpleegkundige. Dat vergde een strikte planning. Maar het was glashelder dat iedereen zich serieus op zijn werkzaamheden focuste; niets werd in die korte tijdsbestekken aan het toeval overgelaten.
Vertrouwen
Dat ziekenhuis Amstelland vertrouwen heeft in P.A. van Rooyen/Top/Movers blijkt ook wel uit het feit dat het verhuisbedrijf een gedeelte van het archiefbeheer voor zijn rekening heeft genomen. Van Zundert: ‘De contacten zijn daar, conform de procedure, prima over. We hebben vaste personen op de lijst staan die de stukken mogen opvragen. Daar houden ze zich strikt aan. Moeten de personen het doen die niet op de lijst voorkomen, dan bellen ze altijd.’ Tot slot vertelt Van Zundert dat P.A. van Rooyen/Top Movers voor hun vrijwel nog geen ervaring had in ziekenhuisverhuizingen. ‘Ja, wel in de verpleegsector, maar dat is toch net wat anders. Maar het moge duidelijk zijn dat we P.A. van Rooyen/Top Movers zeer erkentelijk zijn voor wat ze voor ons gedaan hebben. Terecht dan ook dat ze na ons meerdere klanten uit onze sector verhuisd hebben! Wij zijn zeer tevreden over P.A. van Rooyen/Top Movers. Wie weet treffen we elkaar in de toekomst dan ook wel opnieuw!
Bron: redactie vakblad Verhuizen
