PPV

“Deze projectverhuizers denken echt mee en kijken vooruit”
Judith is als Projectmanager Vastgoed werkzaam bij de afdeling Vastgoed PBG BV. De Parnassia Groep is op 1 juli 2007 met Bavo Europoort gefuseerd. Samen vormen zij de Parnassia Bavo Groep. Met deze fusie is Parnassia Bavo Groep de grootste speler geworden op het gebied van geestelijke gezondheidszorg in het westelijk deel van Nederland. Met voor de patiënt als voordeel een breder en completer aanbod.

Hele klus
Judith vertelt: "Het ging om een interne projectverhuizing van om en nabij 200 werkplekken en een dagactiviteitencentrum. Het pand Carnissesingel is afgelopen periode aan de binnenzijde totaal vernieuwd, het complex telt ongeveer 3900 m2. September 2007 zijn de medewerkers naar tijdelijke huisvesting verhuist. 11 en 12 juli j.l. kon men weer terug. Het dagactiviteitencentrum verhuisde twee weken later vanuit hun oude pand. Omdat dit pand geen lift heeft, bleek dit nog een hele klus. In totaal waren de verhuizers van verhuisbedrijf Henneken drie dagen bezig met de verhuizing van het tijdelijk onderkomen naar de nieuwbouw.

“Bijzonder aan onze verhuizing was onder andere dat het kantoormeubilair deels nieuw is aangeschaft en dat deels het bestaande meubilair is terugverhuisd. Het werd in losse onderdelen binnengebracht en over de uiteenlopende etages en afdelingen verspreid. Je vroeg je af of dat wel goed ging allemaal. Wonderwel bleken de onderdelen op de juiste plaats weer in elkaar gezet te worden en alles na afloop weer compleet te zijn en op de juiste plek te staan. Henneken heeft hierbij strak samengewerkt met onze meubelleverancier. Ook deze onderlinge samenwerking verliep soepel.”

Langdurige relatie
Vanaf 2006 heb ik de verhuiswerkzaamheden van mijn collega over genomen. Hij heeft mij voorgesteld aan Rob Weijers en Lauwrens de Jong. Zij kwamen hier al over de vloer en de contacten men hen verliepen bijzonder plezierig, zij kennen onze organisatie. Vanaf die tijd heb ik negen verhuizingen door Verhuisbedrijf Henneken in Zoetermeer laten uitvoeren, dit naar volle tevredenheid.

Professionele uitstraling
PPV als keurmerk heeft voor mij een professionele uitstraling. Het roept bij mij het beeld op van kwaliteit, betrouwbaarheid en zekerheid. Wat mij betreft de eredivisie binnen de zakelijke verhuisbranche.

PPV keurmerk als eis in aanbesteding
Wij hadden vooraf niet een specifieke verwachting bij het PPV keurmerk. Verhuisbedrijf Henneken was bij ons een vertrouwd merk. En aangesloten bij Mondial Movers. Zulke labels geven je als klant een gevoel van betrouwbaarheid. Inmiddels is het PPV certificaat in de programma-eisen opgenomen van de EU aanbestedingen van Parnassia Bavo Groep. Dit gebeurt natuurlijk niet zo maar.

Meerwaarde bleek in de praktijk
De meerwaarde blijkt in de praktijk voor ons, achteraf bezien, uit de professionele wijze waarop het bedrijf de werkzaamheden heeft uitgevoerd. Met name de regiefunctie van het verhuisbedrijf heeft ons veel werk en zorg uit handen genomen. Het was meer dan alleen verhuizen, er werd een totaaloplossing geboden. Henneken heeft zich hierbij zeer proactief opgesteld en telkens vooruit gekeken. Als wij dachten zullen wij de verhuizers vragen om daar nog aandacht aan te besteden, bleek het even later ongevraagd al te zijn opgepakt en uitgevoerd. De projectmanager liep ook regelmatig zelf rond. Deze projectverhuizers denken echt mee en kijken vooruit. Het is bovendien een geruststellende gedachte dat het verhuispersoneel een verklaring van goed gedrag bezit. Wij hebben hier ook te maken met patiëntgegevens. Hiermee moeten wij vertrouwelijk omgaan, dus ook onze verhuizers.

Regiefunctie beter benutten
De totaalaanpak ga ik overigens verder onderzoeken voor de toekomst. Voor mijn gevoel valt hier voor ons meer uit te halen. Ik heb hierover gelezen op de website van PPV. Verhuizen brengt voor ons namelijk ook allerhande andere vraagstukken met zich mee. Op het terrein van bijvoorbeeld schoonmaak, beveiliging en systeembouw. Nu is dit allemaal geregeld via afzonderlijke partijen. Het zou fijn zijn wanneer het verhuisbedrijf ook ten aanzien daarvan als regisseur zou kunnen optreden, zodat een aanspreekpunt alles coördineert. Dan is wel van belang dat de onderaannemers net zo betrouwbaar zijn als ons verhuisbedrijf. Ik heb gelezen dat het PPV keurmerk dit waarborgt door middel van de eis van een verklaring van goed gedrag voor onderaannemers. Dit is voor mij als opdrachtgever een geruststellende gedachte.

Onderscheidend
In de mate van professionaliteit komt het verschil naar voren tussen wel en niet PPV gecertificeerde bedrijven. Wij werken ook met een niet PPV erkende verhuizer, met name voor kleine klusjes. Dan gaat het om maximaal vijf werkplekverplaatsingen. Maar voor grotere projecten en wanneer een flexibele inzet noodzakelijk is grijpen wij terug naar een professionele projectverhuizer. Die heeft voor een grotere projectverhuizing toch meer in huis.

Oog voor duurzaamheid
Dat Henneken maatschappelijk verantwoord onderneemt is prettig. In de zorg is duurzaam ondernemen nog niet zo ingeburgerd, het begint wel wat meer op te komen. Onze keuze voor Henneken was eerlijk gezegd niet direct gebaseerd op duurzaamheidsapecten van het verhuisbedrijf, maar eerder door bekendheid met het bedrijf. Ik heb aan onze verhuizing een prettig gevoel overgehouden".